能力成熟度模型集成（CMMI）是一種過程模型，它為(wei) 組織應采取什麽(me) 措施來促進行為(wei) 以提高績效提供清晰的定義(yi) 。通過五個(ge) “成熟度級別”或三個(ge) “能力級別”，CMMI定義(yi) 了構建優(you) 質產(chan) 品或提供優(you) 質服務所需的最重要要素，並將它們(men) 全部封裝在一個(ge) 綜合模型中。

CMMI幫助我們(men) 理解“我們(men) 怎麽(me) 知道？”這個(ge) 問題的答案。

    —— 我們(men) 怎麽(me) 知道我們(men) 擅長什麽(me) ？
    —— 我們(men) 如何知道自己是否正在改善？
    —— 我們(men) 如何知道我們(men) 使用的流程是否運作良好？
    —— 我們(men) 如何知道需求變更流程是否有用？
    —— 我們(men) 如何知道我們(men) 的產(chan) 品是否達到最佳狀態？

CMMI還可以幫助我們(men) 確定並實現可衡量的業(ye) 務目標，製造更好的產(chan) 品，讓客戶滿意，並確保我們(men) 盡可能高效地工作。

CMMI由一組“過程區域”組成。每個(ge) 過程域都旨在適應您自己公司的文化和行為(wei) 。CMMI不是一個(ge) 過程，它是一本關(guan) 於(yu) “什麽(me) ”的書(shu) ，而不是一本關(guan) 於(yu) “如何做”的書(shu) ，並且沒有定義(yi) 公司的行為(wei) 方式。更準確地說，它定義(yi) 了需要定義(yi) 的行為(wei) 。這樣，CMMI既是“行為(wei) 模型”又是“過程模型”。

可以根據300多種謹慎的“特定”和“通用”實踐，以能力或成熟度級別對組織進行“評級”。旨在進行廣義(yi) 解釋，CMMI不是“標準”（ala ISO），因此達到CMMI的“級別”不是認證，而是“評級”。

背景

CMMI是由卡內(nei) 基梅隆大學軟件工程學院開發的，其代表來自國防，工業(ye) ，政府和學術界，現在由CMU的運營單位CMMI研究所運營和維護。它是流行的軟件CMM或SW-CMM的後繼產(chan) 品。CMMI有多個(ge) “風味”，稱為(wei) “星座”，包括用於(yu) 開發的CMMI（CMMI-DEV），用於(yu) 服務的CMMI（CMMI-SVC）和用於(yu) 獲取的CMMI（CMMI-ACQ）。這三個(ge) 星座共享一組十六個(ge) 過程區域的核心。在三個(ge) CMMI星座之外還存在一個(ge) “人CMM”或P-CMM。

CMMI-DEV占據最大的市場份額，其次是CMMI-SVC，然後是CMMI-ACQ。

鑒定

標準CMMI流程改進評估方法（SCAMPI）是由SCAMPI首席評估師使用的評估方法，可幫助您的團隊“達到一個(ge) 水平”。共有三種不同類型的評估，稱為(wei) “類別”，分別是SCAMPI A，SCAMPI B或SCAMPI C。SCAMPI A是唯一導致成熟度或能力等級評估的評估方法。SCAMPI C通常用作差距分析和數據收集工具，而SCAMPI B通常用作用戶接受度或“測試”評估。SCAMPI A評估的結果發布在CMMI Institute網站上，稱為(wei) “ PARS”，可供公眾(zhong) 查看。隻有經過認證的SCAMPI首席評估師才能進行SCAMPI A評估。

CMMI體(ti) 係結構

用於(yu) 開發的CMMI具有二十二個(ge) 過程區域，而用於(yu) 服務的CMMI具有二十四個(ge) 過程區域。CMMI可以“分段”或“連續”表示形式使用。將過程區域分為(wei) 五個(ge) “成熟度級別”的分階段表示是最常見的選擇，但是組織也可以使用“連續表示”來選擇最適合他們(men) 進行工作的過程區域。

這兩(liang) 種表示形式在內(nei) 容上沒有差異。選擇“分階段”時，組織遵循由“成熟度級別”組織的流程區域的預定義(yi) 模式。當選擇連續的，他們(men) 選擇基於(yu) 他們(men) 在改善僅(jin) 限於(yu) 特定領域的興(xing) 趣流程領域。在連續表示中，過程區域按“類別”組織。

在CMMI的過程域中，有多個(ge) “特定目標（SG）”和“特定實踐（SP）”。這些實踐定義(yi) 了項目和組織的預期行為(wei) 。

還有十二個(ge) “通用實踐”（GPs）為(wei) 組織卓越提供指導，包括設定期望，培訓，衡量質量，監控過程績效和評估合規性等行為(wei) 。

CMMI和SCAMPI是卡耐基梅隆大學的注冊(ce) 服務商標

組織進步

盡管每個(ge) 組織都不同，但是通常通過差距分析或“ SCAMPI C”評估開始您的CMMI和績效改進之旅。SCAMPI C將為(wei) 您提供對CMMI整個(ge) 範圍的逐項實踐分析，並提供了一係列針對任何弱點的觀察和建議。

緊隨其後的是“ CMMI入門”培訓或針對關(guan) 鍵人員的其他培訓，然後是編寫(xie) ，修改，對齊，采用或刪除過程資產(chan) 的某種程度的努力。這些組織資產(chan) 可能包括流程定義(yi) ，模板，工作說明，新聞通訊，報告，培訓，策略，方法，工具等。

當您的團隊準備進行時，將進行一個(ge) 或多個(ge) 正式評估-最終達到“ SCAMPI A”評估和成功的CMMI等級！