你是否遇到過這樣的情況？參加聚會(hui) 的某個(ge) 朋友在其他人都走了之後依然在你家流連忘返？可能他隻是想蹭蹭免費食物和飲料，但有時候即便是很明顯的提示也無法讓他識相地離開。

CMMI 1.3版本也是如此。誠然，1.3版本在過去八年裏給全世界範圍的許多組織都帶來了巨大影響，眾(zhong) 多組織實現了明顯的改進或達到預設的成熟度水平等等。但是對於(yu) 一個(ge) 技術模型來說，與(yu) 2018年3月發布的2.0版本相比，1.3版本已經黯然失色。我們(men) 來回顧一下1.3版本裏一些較為(wei) 明顯的缺點。

技術不夠與(yu) 時俱進。雖然1.3版本提及了“敏捷”方法，但主要是一種事後的補充。然而，這似乎側(ce) 麵佐證了一種誤解，認為(wei) CMMI和“敏捷”方法無法很好地配合。事實上，根據OnPoint Consulting發布的2016年CMMI市場評估報告，超過80%的受評估組織在使用“敏捷”方法。

第二點和第一點也有相關(guan) 性。CMMI 1.3版本的篇幅占據了厚厚的三本書(shu) ，電子版是一份1800多頁的PDF文件，對於(yu) 用戶來說顯然缺乏交互性（或使用的便利性）。這三個(ge) 模型未被整合，而且當需要處理一些相似的能力領域，例如計劃或質量保證等等，這三個(ge) 模型也並不統一。人們(men) 希望這個(ge) CMMI裏“I”所代表的“集成”能夠真正地集成這三個(ge) 模型。而在實際中，它們(men) 被分為(wei) 三個(ge) 不同的產(chan) 品，也就使得1.3版本中的“集成”失去了實際上的意義(yi) 。

模型和評估方法比較晦澀，且難以運用。之前的1.3版本方法定義(yi) 文檔（Method Definition Document，MDD）共277頁。方法和模型的描述都使用被動語態，通過Flesch-Kincaid標準來衡量，閱讀水平達到了雙博士的標準，可讀性非常低。此外，未提供任何使用指南或幫助，隻能求助於(yu) 少數主任評估師和顧問，獲得一些基於(yu) “嚐試和錯誤”的使用經驗。

1.3版本評估成本較高，從(cong) 而帶來較大的影響。許多1.3版本的評估都使用CMMI-開發模型，而且大部分評估的目標都在成熟度3級。這也就意味著，平均每個(ge) 評估都需要耗費整整兩(liang) 周，評估人放下平時的工作，全部投入到評估訪問和活動中。這在市場甚至造成一股“爭(zheng) 相墊底”的風氣。一些受誤導、缺乏經驗或職業(ye) 道德的主任評估師做出“批量生產(chan) ”的縮水評估，從(cong) 而在評估和準備的作用方麵向組織提供了錯誤的建議，企業(ye) 沒有獲得評估本應帶來的切實的效益，或者企業(ye) 效益大打折扣。

重心從(cong) 績效進化到合規性。這可能是1.3版本最嚴(yan) 重的的弊端。當市場開始普遍“追求成熟度”，評估也就很容易演變成簡單的“打勾確認”的流程，耗費了企業(ye) 巨大的財力，卻隻能帶來微乎其微的成果或附加值。

2018年3月，2.0版本正式發布，一一解決(jue) 以上問題。這次發布也得益於(yu) 全球CMMI社區裏許多組織和成員的幫助，還有一些ISACA-CMMI工作人員的辛苦付出。在2020年第三季度的末尾，在CMMI積累了2年的使用數據之後，我們(men) 來看下初期的成果：

現有內(nei) 容，最新技術。具備全新的實踐和能力領域，完美適配工作績效、敏捷、虛擬或遠程工作交付、服務運作、供應商管理等，在下次的主要更新中還將發布安全性和CMMC內(nei) 容。此外，基於(yu) 用戶反饋和建議，現在的CMMI也能夠使用一個(ge) 交互的線上模型查看器進行查看，我們(men) 也會(hui) 持續強化這一功能。歡迎繼續提供更多反饋 – 讓我們(men) 為(wei) 您和您的客戶改進我們(men) 的產(chan) 品。

完全集成的模型和產(chan) 品組合。除了繼承之前的開發、服務和供應商管理三個(ge) 模型，我們(men) 這次提供了一個(ge) 開放架構和完全集成的框架，為(wei) 不同組織、領域和解決(jue) 方案提供最好的工具。這次的設計和開發將2.0版本模型、評估方法（MDD）、培訓課程和使用指南都看作是一個(ge) 產(chan) 品的各個(ge) 部分進行整合。

易理解，易上手。所有2.0版本的內(nei) 容在可讀性和分級上都有了明顯的改進。基於(yu) 高中閱讀水平書(shu) 寫(xie) 的內(nei) 容在Flesch-Kincaid可讀性評估上有了23%的提升，而我們(men) 也將持續在這方麵做出改進。針對模型和方法，不論是體(ti) 量還是複雜性都進行了大幅縮減，同時給每一個(ge) 實踐領域和實踐都增加了商業(ye) 績效價(jia) 值。

幹淨利落的CMMI V2.0版本評估方法。評估方法的長度縮減了一半。我們(men) 移除了很多重複的內(nei) 容，改進了相應的方法，減輕受評估的企業(ye) 的負擔。同時，我們(men) 改進了CMMI評估的嚴(yan) 密性和盡責性。更多種類的評估方法，包括一個(ge) “瘦身版的”維持性評估，這些都是V2.0版本MDD的特色。訪問我們(men) 的官網，閱讀中國招商銀行案例研究，其中90%的項目評估的準備時間減少了50%！

績效！績效！績效！通過前95個(ge) 采用2.0版本的組織收集來的2019年數據展現了驚人的成果，其中，超過70%的企業(ye) 的核心商業(ye) 目標都得以達成！績效貫穿於(yu) 產(chan) 品組合的方方麵麵，包括模型、評估方法、培訓、采用和係統。這些數據僅(jin) 僅(jin) 是冰山一角，我們(men) 將把更多成果展示在即將發布的2.0版本績效成果報告中。

注：本文於(yu) 2020年9月30日首次發表於(yu) CMMI研究院官網Blog。作者Ron Lear是CMMI首席架構師、產(chan) 品開發總監。