CMMI認證
CMMI之什麽是過程持久性和習慣
在CMMI模型中,術語“持久且習(xi) 慣性的”用於(yu) 描述日常進行業(ye) 務以及遵循和改進過程的方式,作為(wei) 企業(ye) 文化的一部分:
持久性:盡管遇到困難或反對,仍然堅定執著地行動
習(xi) 慣:傾(qing) 向或做法,特別是難以放棄的傾(qing) 向或做法
如果--個(ge) 過程在壓力下被忽視,被放棄,或者如果對過程的嚴(yan) 格執行會(hui) 隨著時間的推移而受到侵蝕,那麽(me) 它既不會(hui) 持久也不會(hui) 是習(xi) 慣性的。
組織開始性能改進計劃時,目標是讓改進持續下去並成為(wei) “我們(men) 的工作方式”。換言之,組織正在形成新的習(xi) 慣。一旦形成,“新習(xi) 慣” 就很難打破,並且會(hui) 持續下去。圖18描述了四個(ge) 關(guan) 鍵特征,可幫助理解和在組織內(nei) 創造持久且習(xi) 慣性的實踐。
如果人們(men) 有意識地不斷反複遵循這個(ge) 過程數次,他們(men) 最終會(hui) 遷移到無意識地遵循這個(ge) 過程。他們(men) 不再需要考慮它。這就是業(ye) 務在組織中進行的方式。在這個(ge) 時候,過程已經變成是持久且習(xi) 慣性的。指導組織中的新人,直到他們(men) 習(xi) 慣性地遵循過程。即使在較高的成熟度等級上,組織在引入改進時也可能倒退,因此必須有意識地建立新的或修改過的習(xi) 慣來實現性能和提高能力。
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