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為什麽說ISO20000是IT行業必備資質-米兰体育全站
2022-03-24
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返回列表每個(ge) 行業(ye) 都有一定的管理標準和服務標準，如何在行業(ye) 中脫穎而出，受到到客戶認可信賴呢？
作為(wei) IT行業(ye) 來說，就是通過ISO20000認證，作為(wei) 第一部針對信息技術服務管理領域的國際標準，ISO 20000信息技術服務管理體(ti) 係標準代表了被廣泛認可的評估IT服務管理流程的原則基礎。
ISO20000對企業(ye) 有多方麵的改進和管理作用，能夠讓企業(ye) 達到更好的服務模式及管理水平。
ISO2000證書(shu) 對IT行業(ye) 來說，能夠有效強化企業(ye) 服務管理水平。站在企業(ye) 角度來看，通過ISO2000後，可以為(wei) 企業(ye) 建立起一套行之有效的持續改善機製和內(nei) 控機製，完善現有IT服務結構和資源配置，使各項IT資源的運用符合業(ye) 務目標。另外企業(ye) 在提供服務的過程中可以持續優(you) 化服務流程，提升服務水準，提高業(ye) 務滿意度。
ISO20000作為(wei) 一項國際標準，從(cong) 整個(ge) 市場大環境來看，對企業(ye) 的競爭(zheng) 力或是自身的影響力，都有一定的好處，對企業(ye) 本身來說，能更好的做好管理工作的同時，還可以在未來的發展中明確方向，從(cong) 整個(ge) IT服務行業(ye) 發展可以看出，這種資源整合的方式，讓整體(ti) 的管理體(ti) 係可以獲得更明顯的效果。
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