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IT服務行業為什麽要實施ITSS認證-米兰体育全站

2022-05-13
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隨著ITSS認證在國家的大力推廣,引起了很多企業(ye) 的關(guan) 注,那麽(me) 作為(wei) IT服務行業(ye) 來說,實施ITSS認證有什麽(me) 作用呢?

IT服務行業(ye) 是IT產(chan) 業(ye) 的重要組成部分,隨著企業(ye) 數字化轉型的倡導,企業(ye) 對IT服務的需求顯著增加,將呈現多樣化、全麵化的趨勢, 作為(wei) 服務商來說,如果隻將服務停留在個(ge) 性化的層麵,就無法不斷擴大規模,每家IT服務企業(ye) 都希望能夠將服務產(chan) 品化、實現批處理,無論與(yu) 交付協議還是取費度量相關(guan) ,標準化是產(chan) 品化和批處理的前提。因此,ITSS認證應運而生。

ITSS-IT服務領域標準庫

ITSS運維通用要求符合性評估,是對運維業(ye) 務方法和過程的歸納總結,用來指導運維業(ye) 務的規範化開展。審核的重點是方法和過程,需要認證企業(ye) 從(cong) 組織架構、人力和資源保障、業(ye) 務流程等多個(ge) 方麵進行調整完善,還需要試運行一段時間並檢驗糾偏,直到固化成規範的行為(wei) 。

然而截至到目前為(wei) 止,全國軟件和信息技術服務業(ye) 規模以上企業(ye) 超4萬(wan) 家,真正取得ITSS證書(shu) 並保持有效狀態的IT服務企業(ye) 僅(jin) 有6000多家。其中,通過ITSS認證的企業(ye) 多為(wei) ITSS三級或四級,僅(jin) 有0.1%的企業(ye) 能達到ITSS一級標準,具備精準化、數據化、協同化的IT管理能力。麵對中國IT服務標準化進程發展逐漸上升,企業(ye) 對IT服務的要求越來越高,在以後的發展中,隻有能更好地提供“好而精”的IT服務的企業(ye) ,才能在市場競爭(zheng) 中處於(yu) 優(you) 勢地位,ITSS證書(shu) 的獲得就是企業(ye) 核心競爭(zheng) 力有力的證明。

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