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一篇文章帶你全麵了解ITSS信息技術服務標準-米兰体育全站
2022-06-15
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返回列表自2009年開始，工信部軟件服務業(ye) 司決(jue) 定啟動製定中國自主的ITSS信息技術服務標準，至今已經走過13年曆程。標準的研製、試點和推廣，都經曆了業(ye) 界對其的抵觸、質疑和逐漸認可。
那麽(me) ITSS到底是什麽(me) 呢？這篇文章我們(men) 就全方麵了解一下ITSS信息技術服務標準。
1、含義(yi) ：ITSS全稱信息技術服務標準，是在工業(ye) 和信息化部、國家標準化委的領導和支持下，由ITSS工作組研製的一套IT服務領域的標準庫和一套提供IT服務的方法論。
2、發布背景：ITSS是在工業(ye) 和信息化部、國家標準化管理委員會(hui) 的聯合指導下，由國家信息技術服務標準工作組以及20多位大型企業(ye) 相關(guan) 領域專(zhuan) 家聯合研究製定，包含了IT服務行業(ye) 最佳實踐的集合。
3、ITSS編製的目的：按照科學的分類體(ti) 係，指導信息技術服務標準化工作係統地開展，解決(jue) 信息技術服務發展過程中的共性問題，從(cong) 而降低服務和技術的研究、生產(chan) 、使用或消費、維護乃至管理的成本和風險，使標準化工作發揮最佳效益。
4、發布時間：ITSS白皮書(shu) 2010年10月14日正式發布，信息技術服務標準（ITSS）在北京地區驗證與(yu) 應用試點2011年1月27日正式啟動。
5、關(guan) 鍵內(nei) 容：ITSS是一套完整的IT服務標準體(ti) 係，包含了IT服務的規劃設計、部署實施、服務運營、持續改進和監督管理等全生命周期階段應遵循的標準，涉及谘詢設計、集成實施、運行維護、服務管控、服務運營和服務外包等業(ye) 務領域。
6、價(jia) 值：ITSS符合性評估不同等級是反映企業(ye) 服務能力水平的體(ti) 現，另外由於(yu) ITSS體(ti) 係標準在中國本土具有良好的基礎，幫助企業(ye) 全麵係統的發現問題，降低成本的同時提升服務質量，將會(hui) 是國內(nei) IT服務行業(ye) 最重要的標準。
7、認證對象：ITSS適合中國境內(nei) 需要IT服務、提供IT服務或從(cong) 事IT服務相關(guan) 的理論研究和技術研發的單位或個(ge) 人，包括行業(ye) 主管、IT服務供需雙方、高校研究所等。
8、審核關(guan) 注點：重點關(guan) 注組織的IT服務能力與(yu) 服務質量，定義(yi) 了IT服務由人員、過程、技術和資源組成，並對這些IT服務的組成要素進行標準化，對企業(ye) 的其他方麵不做審核。
以上就是今天分享的關(guan) 於(yu) ITSS體(ti) 係標準的所有內(nei) 容，如果您在ITSS認證方麵還有其他問題，歡迎撥打電話熱線400-800-6621向米兰体育全站進行谘詢！
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