“數字化轉型”近些年經常被一些政府機構和企業(ye) 管理層提及，疫情當下，企業(ye) 麵臨(lin) 著各種挑戰，很多企業(ye) 摸索各種創新，也有很多企業(ye) 已經站在了數字化轉型的道路上，那麽(me) 是什麽(me) 數字化轉型？

一、什麽(me) 是數字化轉型？

數字化轉型是建立在數字化轉換、數字化升級基礎上，涉及公司核心業(ye) 務，以新建一種商業(ye) 模式為(wei) 目標的高層次轉型。它是開發數字化技術及支持能力以新建一個(ge) 富有活力的數字化商業(ye) 模式。實踐表明，數字化轉型需要企業(ye) 對其業(ye) 務進行係統性、徹底的重新定義(yi) ，而不僅(jin) 僅(jin) 是IT，還需要對組織活動、流程、業(ye) 務模式和員工能力的方方麵麵進行重新定義(yi) ，轉型目標才會(hui) 得以實現。

我們(men) 需要一個(ge) 全新視角來看待這種新模式，數字化轉型是個(ge) 大工程，整個(ge) 組織都需要為(wei) 這個(ge) 改變提前做好相應的準備和能力儲(chu) 備。

二、CMMI給企業(ye) 帶來了什麽(me) ？

這些年真正在實施CMMI的企業(ye) ，逐步看到CMMI改進給他們(men) 帶來的好處，例如：係統更加穩定可靠；業(ye) 務需求響應更加及時；交付的功能更好地解決(jue) 了用戶的痛點；給用戶帶來了更多價(jia) 值等等。

數字化轉型的每個(ge) 過程環節也應該可以追溯到客戶價(jia) 值的實現，就跟CMMI改進過程中給組織內(nei) 部設定的每一個(ge) 改進項都必須能追溯到如何實現客戶價(jia) 值能力提升一樣；這裏的主要挑戰是傳(chuan) 統以追求利潤和規模的模式，需要做出改變，要及時依據轉型要求及CMMI對目標設定規則，重新進行目標的定義(yi) 。

三、CMMI與(yu) 數字化轉型的關(guan) 係？

那CMMI與(yu) 數字化轉型有何關(guan) 係？能否在企業(ye) 的數字化轉型過程中，起到積極的推動作用？今天我們(men) 就來講講:

1、轉型的概念

轉型意味著需要改變之前固有的各種模式，打破現有的流程和商業(ye) 模式，大膽創新，逼著組織走出舒適區。在持續創新的轉型中，改變現有的業(ye) 務模式和形態，去挑戰新的模式。

數字化轉型牽扯到多領域的創新：戰略、產(chan) 品、技術、內(nei) 控、度量、組織架構、文化等。轉型最大的變化是關(guan) 注點從(cong) 追逐內(nei) 部利潤向外部客戶價(jia) 值實現的轉變，短期的利潤指標變成了約束條件，它將完全改變重大決(jue) 策的依據，轉型的初期度量指標從(cong) 成本、規模轉為(wei) 交付速度和適應能力。

這種轉型思路，在某一程度上跟CMMI改進思路是一致的，需要改變固有的流程和管理目標，可以說CMMI的改進思路和實踐可以幫助企業(ye) 在數字化轉型的道路上進行有力的推進，例如：可以用CMMI的思路進行相應的目標設定及流程設定，可以利用度量幫助企業(ye) 製定數字化轉型的目標，可以利用IDEAL思想製定數字化轉型的理論基礎，可以利用CMMI持續改進的方針和實踐指導，幫助企業(ye) 數字化轉型過程中製定合理有效的產(chan) 品研發思路和改進措施等。

2、CMMI的作用

CMMI在助力數字化轉型企業(ye) 改進的過程中，通常將識別新技術帶來的機會(hui) 和實現這些機會(hui) 能力的差距作為(wei) 過程改進的重要目標，過程應該成為(wei) 轉型策略到執行的保證。

精益求精，持續改進原則幫助我們(men) 關(guan) 注價(jia) 值，是實現數字化轉型重要基礎。過程優(you) 化往往通過結果實踐來實現，工具的引入逐步完善和智能數據分析會(hui) 大大簡化我們(men) 的過程文檔。

引入新的工具、平台、技術能力的同時，要求對所有過程體(ti) 係和過程進行描述再梳理，以便與(yu) 時俱進，保持一致，特別是涉及數字化轉型的創新部分。

CMMI 2.0中的結果導向原則，可以有效支持轉型數字化企業(ye) 的創新活動；早期版本中CMMI在傳(chuan) 統的過程描述方式中具有不確定性，在2.0中創新的思維被體(ti) 現在很多實踐活動中，將不確定性變成了可執行，可實現。

在2.0中，新的實踐域GOV要求管理層全力支持和參與(yu) 改進活動，這裏也包括對創新實踐，創新思維的支持。所以，在數字化轉型與(yu) 2.0結合中，可以說是需要從(cong) 上到下得到支持。結果要求明確，流程鼓勵主動性，複用組織資產(chan) ，這些與(yu) 數字化轉型的要求也不謀而合。

CMMI高成熟度可以用來高效管理創新改進，保證成果的落地。更多的量化分析可以用來支持改進的持續投入，並根據變化及時調整，這給數字化轉型又提供了很多數字模型支持，不僅(jin) 從(cong) 流程製度上為(wei) 數字化轉型保駕護航，同時在大數據時代下，數據模型也能夠幫助企業(ye) 更有效預測現實數字化改進的效果。

CMMI是數字化轉型落地的技術基礎，也是轉型過程中項目交付能力的保障。單個(ge) 的項目管理，複雜的項目集群管理都離不開科學有效的管理方法，CMMI正是這些先進方法論和卓越管理手段的集大成者。

了解數字化轉型對CMMI的挑戰，可以幫助我們(men) 讓模型變成轉型的助力器。CMMI作為(wei) 能力成熟度模型被各大企業(ye) 熟知，一直在被許多IT企業(ye) 或大型研發企業(ye) 所使用。采用此模型的優(you) 勢有許多，例如：可以有效控製質量、定義(yi) 過程、控製變更、管控範圍等等。

數字化轉型中的信息化平台也作為(wei) 其重要基礎，組織實踐的想法需要通過數字化平台作為(wei) 輔助進行實現。另一方麵，重新梳理完整的業(ye) 務管控流程並結合數據度量思想，讓業(ye) 務模式的創新及落實有製度和模型基礎。

四、哪些融合的實例？

下麵分享一些CMMI與(yu) 數字化轉型過程相互融合的實例：

在需求階段，需求作為(wei) 整個(ge) 平台的輸入顯得尤為(wei) 重要。業(ye) 務流程梳理將主要包括但不限於(yu) 業(ye) 務領域、產(chan) 品、項目、版本、迭代、任務、變更、缺陷等流程，所有流程中哪些是平台流轉，哪些是線下溝通均需妥善梳理，最終形成企業(ye) 完整的一套需求管理流程和最佳實踐，這是企業(ye) 數字化轉型過程中的新模式，為(wei) 新業(ye) 務創新提供重要幫助。

在項目、產(chan) 品多線條執行中，CMMI可以幫助組織采用更加細致化的流程管理模式，保證需求的一致性以及產(chan) 品整體(ti) 的可控。項目層級則可聚焦於(yu) 更快交付業(ye) 務價(jia) 值，建立評審體(ti) 係、變更體(ti) 係，進而通過統一的需求跟蹤矩陣幫助組織查看需求變更帶來的整體(ti) 影響，也可以在一定程度上甄別數字化轉型帶來的影響，從(cong) 成本、工作量維度對轉型的具體(ti) 細節給出量化意見。

在CMMI模板和裁剪指南的靈活應用方麵，CMMI可以適時定義(yi) 各類新業(ye) 務模板，提供不同業(ye) 務場景的使用，裁剪指南的使用以及自定過程的詳細設定，可以讓整個(ge) 數字化轉型更輕量化的進行，圍繞客戶價(jia) 值，產(chan) 品價(jia) 值可以更好地開展相應的改進工作，為(wei) 整個(ge) 轉型提供最實際的幫助。

在團隊組建方麵：數字化轉型是一個(ge) 穩步提升的過程，這點跟CMMI過程改進對改進周期的要求也是不謀而合。我們(men) 經常說過程改進隻有始點沒有終點，整個(ge) 改進和數字化轉型都不可單打獨鬥，需要有團隊合作，在CMMI過程要求中一開始就強調了團隊組建方麵的要求，這為(wei) 數字化轉型後期的執行提供了重要團隊支持。

在管理層認知方麵：任何轉型和變革都離不開管理層的支持和參與(yu) ，CMMI2.0中明確強調了高層的參與(yu) 度和關(guan) 注度，這些在數字化轉型的工作中也是不可缺少的內(nei) 部因素，數字化轉型的成效從(cong) 某一種程度上取決(jue) 與(yu) 管理層的對轉型的認知程度。

我們(men) 發現在轉型過程中，很多企業(ye) 從(cong) 開始利用大數據分析技術，後來也逐步在建立自己的智能，動態，低成本，工具型的度量體(ti) 係，真正地在做出改變。數字化轉型與(yu) CMMI的執行完美融合確實是一個(ge) 挑戰，但更重要的是一個(ge) 機會(hui) ，我們(men) 需要真正認識到這一點，並付出具體(ti) 的行動，才可以真正讓CMMI模型變成數字化轉型的助力推動器！

以上內(nei) 容轉載自公眾(zhong) 號《CMMI研究院》

如果您在CMMI認證辦理方麵還有其他問題，歡迎撥打電話熱線400-800-6621向米兰体育全站進行谘詢！

了解更多CMMI認證