CMMI（能力成熟度模型集成）訪談的內(nei) 容廣泛而詳細，旨在評估組織在軟件開發、服務提供和維護等方麵的過程能力。以下是一些常見的CMMI訪談內(nei) 容：

一、組織級訪談

1. 組織結構與(yu) 策略

組織架構：了解公司的組織架構，包括部門設置、人員配置等。

業(ye) 務目標：探討公司的業(ye) 務目標、市場定位及發展戰略。

方針策略：詢問公司關(guan) 於(yu) 軟件開發、服務提供等方麵的方針和策略，如《年度過程改進計劃》和《過程策略與(yu) 方針》等。

2. 過程改進

過程方針：詳細了解公司定義(yi) 的組織級過程方針，包括質量方針、項目進度控製方針、生產(chan) 效率方針等。

EPG工作：探討工程過程組（EPG）的工作內(nei) 容，包括過程開發和改進活動的協調、計劃製定與(yu) 跟蹤等。

資源與(yu) 支持：了解公司為(wei) EPG提供的資源和資金支持，以及高層領導對EPG工作的關(guan) 注和支持情況。

二、項目級訪談

1. 項目需求管理

需求理解：詢問項目團隊如何理解需求，包括需求調研、需求分析、編寫(xie) 《用戶需求說明書(shu) 》和《需求規格說明書(shu) 》等過程。

需求變更：了解當客戶提出需求變更時，項目團隊如何進行變更影響分析，並確定哪些人員參與(yu) 此過程。

需求跟蹤：討論需求跟蹤矩陣的作用及其在不同項目階段的更新和維護情況。

2. 項目計劃與(yu) 執行

裏程碑階段：明確項目分為(wei) 哪些重大的裏程碑階段，如計劃裏程碑、需求裏程碑、設計裏程碑、編碼裏程碑、測試裏程碑、驗收裏程碑等。

進度跟蹤：詢問項目經理如何跟蹤項目進度，包括周會(hui) 議、裏程碑會(hui) 議、周報和裏程碑報告等溝通機製。

問題管理：討論項目團隊如何記錄和分析項目中的問題，包括使用《問題管理表》和圖表工具等。

3. 質量保證與(yu) 監控

質量保證活動：了解質量保證（QA）活動的具體(ti) 內(nei) 容，如內(nei) 部評估、QA周報、階段審計報告等。

項目監控：詢問項目經理如何監控項目執行情況，包括項目計劃的評審和審批、決(jue) 策評審活動等。

風險管理：討論項目團隊如何識別和管理風險，包括風險列表庫的維護、風險評估和應對策略的製定等。

三、具體(ti) 過程域訪談

根據CMMI的不同級別和過程域要求，訪談內(nei) 容還將涉及更具體(ti) 的方麵，如

1. 需求管理（REQM）

需求獲取：詢問項目團隊如何通過與(yu) 客戶溝通、市場調研等方式獲取需求信息。

需求分析：了解項目團隊如何對獲取的需求進行分析，包括識別需求的優(you) 先級、確定需求的可行性等。

需求跟蹤與(yu) 驗證：討論如何確保需求在項目生命周期中得到持續跟蹤和驗證，以保證開發的產(chan) 品或服務符合客戶期望。

2. 項目策劃（PP）

項目計劃製定：詢問項目團隊如何根據項目目標、範圍、資源等製定詳細的項目計劃。

計劃評審與(yu) 審批：了解項目計劃的評審和審批流程，以及如何通過這一流程確保計劃的合理性和可行性。

風險管理：在項目策劃階段，如何識別潛在的風險並製定相應的應對措施，以降低項目失敗的風險。

3. 項目監控與(yu) 控製（PMC）

進度控製：討論項目團隊如何監控項目進度，包括使用進度跟蹤工具、召開裏程碑會(hui) 議等方式。

成本控製：了解項目團隊如何控製項目成本，確保項目在預算範圍內(nei) 進行。

變更管理：當項目發生變更時，項目團隊如何進行變更影響分析、製定變更計劃並執行變更。

4. 配置管理（CM）

配置項識別：詢問項目團隊如何識別配置項，包括文檔、代碼、數據等。

版本控製：了解項目團隊如何使用版本控製工具對配置項進行版本管理，以確保配置項的完整性和可追溯性。

配置審核與(yu) 審計：討論如何進行配置審核和審計，以確保配置項的正確性和合規性。

5. 質量保證（QA）

質量計劃製定：詢問項目團隊如何製定詳細的質量計劃，包括質量目標、質量標準、質量控製點等。

過程審核：了解QA團隊如何對項目過程進行審核，以評估項目團隊是否遵循了既定的過程和標準。

產(chan) 品審計：討論QA團隊如何對最終產(chan) 品進行審計，以確保產(chan) 品符合質量標準和客戶期望。

四、其他訪談內(nei) 容

1. 培訓與(yu) 認證

培訓需求識別：詢問組織如何識別員工在CMMI相關(guan) 知識和技能方麵的培訓需求。

培訓計劃製定與(yu) 執行：了解組織如何製定培訓計劃並執行培訓活動，以確保員工具備實施CMMI所需的能力。

培訓效果評估：討論如何評估培訓效果，以確保培訓活動達到預期的目的。

2. 財富庫與(yu) 知識管理

財富庫內(nei) 容：詢問組織財富庫中包含哪些內(nei) 容，如過程文檔、模板、度量數據等。

財富庫更新與(yu) 維護：了解組織如何定期更新和維護財富庫，以確保其內(nei) 容的準確性和有效性。

知識分享與(yu) 傳(chuan) 播：討論組織如何促進知識分享和傳(chuan) 播，以提高團隊整體(ti) 的知識水平和能力。

CMMI訪談內(nei) 容廣泛而深入，旨在全麵評估組織在軟件開發和維護等方麵的過程能力。通過訪談，可以識別出組織在過程實施中的強項和弱項，進而提出針對性的改進措施和建議。

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