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企業認證ISO20000信息技術服務管理體係的好處有哪些？-米兰体育全站
2021-05-24
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返回列表ISO20000信息技術服務管理體(ti) 係是第一部針對信息技術服務管理領域的國際標準。它規定了IT服務管理行業(ye) 向企業(ye) 有效提供服務的、一體(ti) 化的管理過程及過程建立的相關(guan) 要求，幫助提供有效的IT服務以滿足客戶和業(ye) 務的需求。它是通過“IT服務標準化”來管理IT問題，將問題進行歸類、識別，分析問題間的內(nei) 在聯係，然後依據服務級別協議進行計劃、管理和監控，並強調與(yu) 客戶之間的溝通。了解了ISO20000信息技術服務管理體(ti) 係的概念和原理後，米兰体育全站給您講解一下企業(ye) 為(wei) 什麽(me) 需要做ISO20000認證？認證ISO20000能給企業(ye) 帶來哪些優(you) 勢？
1、獲得ISO20000 認證證書(shu) ，增加投招標加分項；
2、持續優(you) 化服務流程，提升服務水平，提高客戶滿意度，拓展公司業(ye) 務，提升市場占有率等；
3、便於(yu) 了解自身資源情況和能力水平，並加以整頓和管理；
4、降低業(ye) 務運營的管理成本和風險；
5、提升公司整體(ti) 運作及部門溝通的能力；
6、培養(yang) ISO20000專(zhuan) 業(ye) 人才；
7、完善、整合整體(ti) 業(ye) 務流程；
8、建立一整套行之有效的持續改善機製；
9、改善產(chan) 品/服務質量，提高生產(chan) ，降低成本，加大回報率；
米兰体育全站作為(wei) 一家權威、專(zhuan) 業(ye) 的谘詢機構，將充分利用自己的專(zhuan) 業(ye) 技能給客戶提供量身定製化的認證服務。如果您的企業(ye) 有資質體(ti) 係認證的需求，可通過以下方式聯係我們(men) ：1.公司網站：https://www.zhongxingxin888.com/；2.客服電話：400-800-6621。
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