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【ITSS標準應用案例分享】—基於ITSS標準打造以業務視角為導向的服務能力
2024-11-08
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返回列表【專(zhuan) 家簡介】陳晶 ITSS獨立評估師、中電信數智專(zhuan) 家級項目經理、信息係統項目管理師、係統規劃與(yu) 管理師、帆軟數據研究院智庫專(zhuan) 家、省政府采購評審專(zhuan) 家。持有QES、六西格瑪、UIBOT人工智能、網絡工程師、MCSE、天翼雲(yun) 技術、鯤鵬國產(chan) 化技術等100多項IT方向認證以及大數據分析工程師、商業(ye) 數據分析師等數據分析方向認證。基於(yu) ITSS體(ti) 係擁有《一種基於(yu) 隨機數算法以及布穀鳥算法的智能排班係統》、《一種例行操作響應支持數據分析模型及使用方法》等多項授權受理專(zhuan) 利。作為(wei) 重要參賽者獲得零代碼開發、數字中國、物聯網、中國數據生產(chan) 力大賽等多項全國大獎。擁有20餘(yu) 年信息技術服務領域經驗，創建公司PIOIS運維體(ti) 係架構，為(wei) 公司在全國的運維項目交付標準化奠定了堅實基礎。
2024年11月8日，中國電子工業(ye) 標準化技術協會(hui) 信息技術服務分會(hui) （以下稱ITSS分會(hui) ）特邀ITSS委員單位——中國電信全資子公司中電萬(wan) 維信息技術有限責任公司（以下稱中電萬(wan) 維）高級工程師陳晶 ，開展題為(wei) 基於(yu) ITSS標準打造以業(ye) 務視角為(wei) 導向的服務能力案例分享，本次活動旨在進一步提升ITSS標準傳(chuan) 遞、共享和轉換，促進信息技術服務產(chan) 業(ye) 高質量發展。
會(hui) 上，專(zhuan) 家分享了中電萬(wan) 維如何采信ITSS體(ti) 係及係列標準賦能公司業(ye) 務的精彩篇章，中電萬(wan) 維通過深入剖析ITSS5.0體(ti) 係框架和ITSS運維成熟度模型一級標準要求，結合公司業(ye) 務實際，建立了PIOIS一體(ti) 化運營平台，同時，建立了智能排班係統、質量數據艙、效能分析看板等模型，以優(you) 秀團隊結合一體(ti) 係化平台模式賦能全國31個(ge) 省市（黨(dang) 政軍(jun) ，醫療健康，智慧文旅，公眾(zhong) 服務）4大核心行業(ye) 業(ye) 務應用，達到知微觀著，降本增效。
來自46家會(hui) 員單位的代表參加本期分享會(hui) ，後續ITSS分會(hui) 將按照分會(hui) 委員會(hui) 要求，結合產(chan) 業(ye) 發展動態，圍繞ITSS體(ti) 係框架，陸續推出ITSS標準化典型案例分享，加大各級會(hui) 員連接和賦能，切實發揮好分會(hui) 平台作用。
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