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上海ITSS認證通過-上海通天曉信息技術有限公司
2025-05-06
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返回列表上海通天曉信息技術有限公司深耕物流供應鏈領域，以 WMS 倉(cang) 儲(chu) 管理係統為(wei) 核心，提供 OMS、TMS 等全鏈條解決(jue) 方案，是全標杆企業(ye) 。
ITSS3 級認證作為(wei) 信息技術服務能力的權威認證，對企業(ye) 服務規劃、執行與(yu) 改進有嚴(yan) 格要求。為(wei) 拿下這一認證，公司組建跨部門認證小組，統籌推進體(ti) 係建設。
在服務管理體(ti) 係建設方麵，公司嚴(yan) 格依據 ITSS3 級標準，全麵梳理現有服務流程。技術服務部針對物流係統運維服務流程進行深度優(you) 化，細化故障響應分級機製，確保各類問題能得到及時且精準的處理，同時完善應急處理記錄，保障服務過程可追溯。項目管理部則對過往項目進行全麵複盤，規範項目計劃製定、執行與(yu) 監控流程，明確各階段裏程碑及評審標準，整理詳細的資源調度台賬，以提升項目資源配置效率。
審核組通過文件審查、現場訪談等方式，重點核查物流供應鏈服務連續性與(yu) 服務級別達成情況。公司各部門協同配合，憑借規範的體(ti) 係與(yu) 詳實材料，獲審核組認可，成功通過認證。
此次認證的通過，不僅(jin) 是對公司現有信息技術服務能力的高度認可，更為(wei) 公司在物流供應鏈數字化服務領域的持續發展注入了強大動力。公司將以此為(wei) 新起點，持續深化 ITSS 標準應用，不斷優(you) 化服務體(ti) 係，為(wei) 客戶提供更優(you) 質、高效、可靠的信息技術服務，助力行業(ye) 數字化轉型邁向新高度 。
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