米兰体育官网登录 
ITSS資質認證是什麽意思，有什麽作用-米兰体育全站
2022-04-21
瀏覽次數：次
返回列表一、什麽(me) 是ITSS？
ITSS全稱信息技術服務標準，是一套完整的IT服務標準體(ti) 係，由於(yu) 在市場中的廣泛應用和極大影響力，進而引起了很多企業(ye) 的關(guan) 注。
就IT服務本身而言，通常情況下是企業(ye) 已經具備相關(guan) 的專(zhuan) 業(ye) 知識、技能和富有經驗的人員，通過合理運用資源，按照規定流程向客戶提供IT服務。
而ITSS實施的核心恰好與(yu) IT企業(ye) 服務的本質相對應，它采用建立質量管理體(ti) 係的PDCA方法論(計劃-執行-檢查-改進)實施過程管控，對審核企業(ye) 的人員、過程、技術和資源四個(ge) 關(guan) 鍵要素進行全麵整合，並與(yu) 企業(ye) 服務全生命周期的規範化管理相結合，從(cong) 需求分析、規劃設計、部署實施和優(you) 化改進四個(ge) 階段循環實施，形成一個(ge) 閉環，同時管控內(nei) 部四要素及分支的其他副要素，其中共涉及24項關(guan) 鍵指標，每項指標都具體(ti) 到應用文件，其中包含每級成熟度的要求和審核要點等。而這些文件的規範程度都會(hui) 對最終的評估結果起到了重要影響。
ITSS運維服務資質總共分為(wei) 四個(ge) 等級，每個(ge) 級別都對應不同的運維係列標準，反映了企業(ye) 運維服務能力的層次水平。企業(ye) 初次辦理ITSS認證一般從(cong) 三四級開始做起。
二、認證ITSS的作用:
對於(yu) 企業(ye) 自身而言，認證ITSS意味著公司內(nei) 部的運維服務質量得到有效提高，在同行競爭(zheng) 中優(you) 勢更大；
對於(yu) IT服務商而言，ITSS認證代表企業(ye) 具備了一定的專(zhuan) 業(ye) 技能和服務流程的規範性，進而更有利於(yu) 搶占更多的市場份額；
對於(yu) 市場發展來看，ITSS認證能夠有效幫助企業(ye) 進行迭代升級，予以製度化和流程化，進而推動整個(ge) IT服務產(chan) 業(ye) 的健康快速發展。
如果您在ITSS資質認證方麵還有其他問題，歡迎撥打電話熱線400-800-6621向米兰体育全站進行谘詢！
了解更多ITSS認證
京公網安備 11011502006429號 米兰体育全站，讓認證成為(wei) 一件簡單的事！
