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企業為什麽要進行ITSS認證辦理,應該如何選擇等級?-米兰体育全站
一、為(wei) 什麽(me) 要做ITSS認證?
作為(wei) 國內(nei) 第一套成體(ti) 係和綜合配套的信息技術服務標準庫,ITSS認證是能夠幫助企業(ye) 實現 IT 服務過程中的活動標準與(yu) 規範化目標的最佳體(ti) 係標準,為(wei) IT 運維服務行業(ye) 發展提供了有效的管理支撐。
另外,一些大型項目,比如政府或金融行業(ye) 的係統運維項目,會(hui) 對合作的運維服務商要求很高,尤其是對運維係統的穩定性和應急響應能力非常看重,而 ITSS 運維能力成熟度每個(ge) 等級中都對運維企業(ye) 的服務能力提出了具體(ti) 要求,因此,通過 ITSS認證的企業(ye) ,會(hui) 在投標競爭(zheng) 中獲得巨大的優(you) 勢。
由此可見,ITSS 證書(shu) 已經逐漸成為(wei) 國內(nei) 選擇IT服務商的方向標,在IT 服務管理行業(ye) 極具權威性。
二、企業(ye) 如何定位自身,申請合適的 ITSS級別?
俗話說,路要一步步走,飯要一口口吃,大的成功一定是通過每個(ge) 階段實現的小目標逐漸積累起來的,而企業(ye) 在做ITSS認證的過程中也是一樣的道理,如果目標定的太高,但企業(ye) 實際情況滿足不了要求,花費了時間和金錢卻沒有取得理想中的結果,這個(ge) 風險對於(yu) IT 運維業(ye) 務管理者來說是比較大的。
所以最好的方式是企業(ye) 對公司自身能力有比較清晰的定位,分階段分目標逐步實現。
而ITSS運維能力成熟度不同級別有相應的特征和要求,同時也是對企業(ye) 能力定位的一個(ge) 比較合理的劃分。一般情況下,ITSS四級要求相對較低,企業(ye) 隻需要滿足最基本的標準要求,三級是在四級的基礎之上,提出對企業(ye) 體(ti) 係完整性和業(ye) 務匹配性的要求,具備更完善的認證體(ti) 係流程。對於(yu) 初次辦理ITSS認證的企業(ye) 來說,可以根據自身情況從(cong) 三級或者四級開始辦理,不僅(jin) 證書(shu) 含金量更高,而且 ITSS 體(ti) 係的落地實施對企業(ye) 的運維能力也有很大提升。
如果已經有過一年以上ITSS認證經驗的企業(ye) ,則可以進行一二級認證的準備,取得更高級別的證書(shu) 。
由於(yu) 很多企業(ye) 缺乏一定的經驗,為(wei) 了確保通過率,建議企業(ye) 選擇一家專(zhuan) 業(ye) 靠譜的谘詢機構來協助。如果您在ITSS認證辦理方麵還有其他問題,歡迎撥打電話熱線400-800-6621向米兰体育全站進行谘詢!
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