為(wei) 做好信息技術服務標準（ITSS)符合性評估人員的管理工作，中國電子工業(ye) 標準化技術協會(hui) 信息技術服務分會(hui) （以下稱ITSS分會(hui) ）依據《信息技術服務標準（ITSS）符合性評估管理辦法》製定本辦法。

一、適用範圍

本辦法適用於(yu) 信息技術服務標準（ITSS) 符合性評估人員（以下稱評估人員）的確認和管理。

二、相關(guan) 職責

（一）ITSS分會(hui) 負責確認評估人員，並對其從(cong) 事的符合性評估活動進行監督和管理。
（二）評估人員分為(wei) 專(zhuan) 職評估人員和獨立評估人員。
勞動關(guan) 係或工作關(guan) 係隸屬於(yu) ITSS符合性評估機構（以下稱評估機構）的人員為(wei) 專(zhuan) 職評估人員，其餘(yu) 為(wei) 獨立評估人員。
（三）專(zhuan) 職評估人員主要承擔以下工作內(nei) 容：
1．編製評估方案和評估計劃；
2．對申請材料實施文件評審，依據評審結果出具評審意見；
3．對申請單位實施現場評估，收集評估證據，做好評估記錄；
4．對照標準提出評估發現和評估結論；
5．做好糾正措施的跟蹤驗證；
6．編製評估報告。
（四）獨立評估人員主要承擔以下工作內(nei) 容：
1．全程參加評估活動；
2．負責分工範圍內(nei) 的現場評估，做好評估記錄；
3．為(wei) 評估組成員提供技術支持；
4．收集評估證據，對照標準提出評估發現和評估結論。

三、申請條件

（一）學曆和從(cong) 業(ye) 經曆符合下列條件之一：
1． 具有研究生（含）以上學曆，且從(cong) 事信息技術服務管理、技術研發、谘詢、培訓或從(cong) 事管理體(ti) 係審核、認證、評估等相關(guan) 工作經曆不少於(yu) 2年；
2．具有大學本科學曆，且從(cong) 事信息技術服務管理、技術研發、谘詢、培訓或從(cong) 事管理體(ti) 係審核、認證、評估等相關(guan) 工作經曆不少於(yu) 5年；
3． 具有大學專(zhuan) 科學曆，且從(cong) 事信息技術服務管理、技術研發、谘詢、培訓或從(cong) 事管理體(ti) 係審核、認證、評估等相關(guan) 工作經曆不少於(yu) 15年；
（二）熟悉信息技術服務相關(guan) 領域的標準和服務過程。
（三）獨立評估人員的工作單位主營業(ye) 務應從(cong) 事信息技術服務相關(guan) 業(ye) 務。
（四）參加ITSS分會(hui) 組織的培訓並通過相關(guan) 考試。
（五）三年內(nei) 無不良行為(wei) 記錄。
（六）年齡60歲（含）以下。

四、確認程序

（一）評估人員的申請材料由下列單位向ITSS分會(hui) 提交：
1．專(zhuan) 職評估人員由所屬評估機構提交；
2．獨立評估人員由勞動關(guan) 係或工作關(guan) 係的隸屬單位提交。
（二）評估人員申請材料包括：
1．《信息技術服務標準（ITSS)符合性評估人員申請表》；
2．勞動關(guan) 係或工作關(guan) 係、學曆等相關(guan) 證明；
3.ITSS分會(hui) 要求提供的其他材料。
（三）ITSS分會(hui) 受理申請後，組織對材料進行審核。
（四）審核通過的人員參加ITSS分會(hui) 組織的培訓和考試。
（五）ITSS分會(hui) 在工作平台公布確認的評估人員名單，並頒發證書(shu) 。

五、監督管理

（一）評估人員證書(shu) 有效期3年。證書(shu) 有效期內(nei) ，評估人員應每年接受繼續教育，並進行年度確認，以保持其評估能力。
（二）評估人員所屬單位發生變更（含單位名稱變更）時，應在變更發生之日起15個(ge) 工作日內(nei) 向ITSS分會(hui) 提交變更申請或備案。
（三）評估人員需延續證書(shu) 的，應在證書(shu) 有效期期滿前3個(ge) 月內(nei) ，向ITSS分會(hui) 提出證書(shu) 延續申請。
（四）專(zhuan) 職評估人員出現下列情形之一的，ITSS分會(hui) 可根據情節6個(ge) 月內(nei) 暫停其開展評估活動：
1．一周內(nei) 實施現場評估超過4家單位的（不含監督評估）；
2．一個(ge) 月內(nei) 擔任評估組組長超過5家單位的（同上）；
3．一個(ge) 年度內(nei) 申請單位對其投訴超過3次的。
（五）獨立評估人員出現下列情形之一的，ITSS分會(hui) 可根據情節6個(ge) 月內(nei) 暫停其開展評估活動：
1． 一個(ge) 月內(nei) 實施現場評估超過3家單位的（不含監督評估）；
2．一個(ge) 年度內(nei) 申請單位對其投訴超過3次的。
（六）評估人員出現下列情形之一的，ITSS分會(hui) 可撤銷其證書(shu) ，且撤銷後三年內(nei) 不受理再申請：
1．一個(ge) 年度內(nei) 參加現場評估不足3家次的；
2．未完成繼續教育的；
3. 所屬單位不符合主營業(ye) 務應從(cong) 事信息技術服務業(ye) 務要求的。
（七）評估人員出現下列情形之一的，ITSS分會(hui) 可撤銷其證書(shu) ，且不受理再申請：
1．被申請單位投訴嚴(yan) 重違背公平、公正原則，經調查屬實的；
2．出現隱瞞事實，泄露申請單位信息，索賄受賄，嚴(yan) 重侵害申請單位利益等行為(wei) 的。

六、相關(guan) 事項

本辦法由ITSS分會(hui) 負責解釋。