為(wei) 做好信息技術服務谘詢設計標準的符合性評估工作，中國電子工業(ye) 標準化技術協會(hui) 信息技術服務分會(hui) （以下稱ITSS分會(hui) ）依據《信息技術服務標準（ITSS）符合性評估管理辦法》等規定製定本實施細則。

一、適用範圍

本實施細則適用於(yu) 信息技術服務單位依據《信息技術服務 谘詢設計 第1部分：通用要求》（以下稱通用要求）開展的符合性評估活動。

二、相關(guan) 職責

（一）ITSS分會(hui) 負責組織管理通用要求符合性評估活動，並確認評估結果。
（二）行業(ye) 級評估機構可在中國境內(nei) 和境外受理通用要求的評估申請；地方級評估機構可在本地區受理通用要求的評估申請。

三、申請條件

申請通用要求符合性評估的單位應具備下列基本條件：
（一）具有獨立法人地位；
（二）已依據通用要求建立信息技術谘詢設計服務能力體(ti) 係，且已有效運行6個(ge) 月以上；
（三）能夠提供谘詢設計服務能力管理、人員、資源、技術、過程、服務活動等有效證據；
（四）從(cong) 事信息技術谘詢設計服務業(ye) 務滿2年以上。

四、申請事項

（一）初次申請
申請單位應向評估機構提交相應的《信息技術服務標準（ITSS）符合性評估申請表》（以下稱《申請表》）及附件材料。提交材料的具體(ti) 要求，詳見《申請表》。
（二）監督評估申請
1.監督評估申請包括首次監督評估申請和二次監督評估申請。獲證單位應在自獲證之日起，9個(ge) 月至12個(ge) 月之間完成首次監督評估。獲證單位應在自獲證之日起，21個(ge) 月至24個(ge) 月之間完成二次監督評估。
2.監督評估由獲證單位所持證書(shu) 上標識的評估機構實施。
3. 一次監督評估的覆蓋範圍應包含能力管理的全部，其餘(yu) 部分的二分之一，首次監督和二次監督的覆蓋範圍應是標準的全部。
（三）再評估（換證）申請
1.獲證單位可在證書(shu) 有效期期滿前6個(ge) 月申請再評估。
2.申請單位應向評估機構提交相應的《信息技術服務標準（ITSS）符合性再評估申請表》（以下稱《再評估申請表》）及附件材料。提交材料的具體(ti) 要求，詳見《再評估申請表》。
（四）整改申請
1.未通過專(zhuan) 家評審會(hui) 的申請單位，可申請整改1次。完成整改後再提交。
2.整改後由評估機構再次提交材料包括：
（1）全部申請材料和評估材料；
（2）根據專(zhuan) 家評審意見完成的整改材料。
（五）變更申請
1.獲證單位發生下列一般變更事項，應在變更發生之日起30日內(nei) ，向ITSS分會(hui) 提交證書(shu) 變更申請，ITSS分會(hui) 核實無誤後辦理證書(shu) 變更手續。
（1）單位名稱發生注冊(ce) 變更；
（2）單位住所發生跨省市的區域變更。
2.獲證單位發生下列重大變更事項，應向ITSS分會(hui) 提交證書(shu) 變更申請。對符合變更要求的，ITSS分會(hui) 組織變更評估，通過變更評估的換發新證書(shu) 。
（1）單位主體(ti) 發生分立、合並和重組等重大調整；
（2）從(cong) 事谘詢設計業(ye) 務的單位主體(ti) 發生重大調整。

五、評估程序

（一）評估機構按照《信息技術服務標準（ITSS）符合性評估規範》受理申請並組織實施文件評審和現場評估。
（二）評估機構組建評估組，初次申請和再評估應包含1名獨立評估人員，監督評估可包含1名獨立評估人員。
（三）評估組的評估工作量須滿足以下要求：
1.初次申請和再評估現場評估工作量不少於(yu) 6人日，總工作量不少於(yu) 9人日；
2.監督評估的現場評估工作量不少於(yu) 2人日，總工作量不少於(yu) 3人日。
（四）評估機構出具評估報告後，應向ITSS分會(hui) 提交以下申請材料和評估材料：
1.《申請表》及附件材料；
2.《信息技術服務標準（ITSS）文件評審報告》；
3.《信息技術服務標準（ITSS）符合性評估計劃》；
4.《信息技術服務標準（ITSS）符合性評估檢查表》；
5.《首次會(hui) 議簽到表》和《末次會(hui) 議簽到表》；
6.《不符合項報告》及驗證關(guan) 閉記錄；
7.《信息技術服務標準（ITSS）符合性評估報告》；
8. ITSS分會(hui) 要求提交的其他材料。

六、結果確認

（一）確認方式
ITSS分會(hui) 組織對申請材料和評估材料進行複核或專(zhuan) 家評審，並確認結果。具體(ti) 方式如下：
1．組織專(zhuan) 家以材料審閱、現場答辯等方式對初次申請進行綜合評審和結果確認。
2．組織專(zhuan) 家以材料審閱方式對再評估申請進行評審和結果確認。
3．對監督評估材料進行複核和結果確認。
（二）確認結果
1.通過
（1）對通過複核或專(zhuan) 家評審的申請單位，ITSS分會(hui) 在工作平台進行公示。
（2）ITSS分會(hui) 確認結果，在工作平台進行公告。
（3）ITSS分會(hui) 頒發《信息技術服務標準（ITSS）符合性證書(shu) 》（以下稱《證書(shu) 》）。
2.整改
選擇整改應滿足以下要求：
（1）整改周期至少3個(ge) 月；
（2）再次提交時，評估報告在有效期內(nei) ；
（3）專(zhuan) 家評審會(hui) 後，再評估申請單位的證書(shu) 有效期不少於(yu) 4個(ge) 月。
3.暫停和注銷
（1）逾期未完成監督評估（自獲證之日起，12個(ge) 月內(nei) 未完成第一次監督評估或24個(ge) 月內(nei) 未完成第二次監督評估）的獲證單位，證書(shu) 暫停3個(ge) 月。
（2）暫停3個(ge) 月後仍未完成監督評估的，其證書(shu) 自動注銷。
（3）未完成再評估的獲證單位，其證書(shu) 到期後自動注銷。

七、其他事項

本實施細則由ITSS分會(hui) 負責解釋。