國家信息技術服務標準（ITSS）IT服務工具圖譜（以下簡稱“工具圖譜”）是我國第一個(ge) 權威的IT服務工具圖譜。“工具圖譜”由包含了圖譜分類的研製及圖譜征集應用。“工具圖譜”實現了IT服務工具分類的標準化，推動了IT服務工具的標準化應用，充分發揮了標準對IT服務工具行業(ye) 發展的引領作用。

ITSS工具圖譜由ITSS 技術（工具）應用工作組（簡稱ITSS TAG）牽頭，組織國內(nei) 權威專(zhuan) 家，基於(yu) 《信息技術服務 服務基本要求》、《信息技術服務 質量評價(jia) 指標體(ti) 係》、《信息技術服務 服務管理 技術要求》等一係列ITSS標準，結合重點行業(ye) 、重點領域對IT服務工具的需求情況、應用情況，以及典型工具廠商的產(chan) 品和發展情況研製而成。

ITSS工具圖譜研製目的是為(wei) 了充分發揮了標準對IT服務工具行業(ye) 發展的引領作用。其包含兩(liang) 方麵內(nei) 容。一方麵，推進了信息技術服務工具的標準化建設，為(wei) 構建高水平的中國IT服務工具信創生態圈提供了指引；另一方麵，為(wei) 用戶選擇IT服務工具提供了指導和參考，幫助其發掘高起點、高效率、高價(jia) 值的優(you) 質服務工具。

ITSS IT服務工具圖譜曆程

ITSS IT服務工具圖譜從(cong) 2018年《IT服務工具圖譜分類 1.0》版本正式發布至今，並基於(yu) 《IT服務工具圖譜分類 1.0》的應用，每年經過全麵征集、專(zhuan) 家評審等環節，進行《圖譜》的發布，目前已完成2個(ge) 版本圖譜的發布。

為(wei) 了中國IT服務工具生態圈的構建和用戶IT服務工具的選擇起到了很好的推動和指引，不斷適應IT服務產(chan) 業(ye) 的發展需求，發揮標準的引領作用，大力推動信息技術服務工具行業(ye) 的高質量發展。ITSS TAG於(yu) 2020年啟動工具圖譜分類2.0的研製工作，曆時兩(liang) 年時間，現正式推出《IT服務工具圖譜分類 2.0》。

《IT服務工具圖譜分類2.0》說明

 本次升級的《IT服務工具圖譜分類2.0》，是基於(yu) 場景、管理 、執行，數據、安全、雲(yun) 計算六大域，將服務工具分為(wei) 27個(ge) 類型，既包含傳(chuan) 統的IT基礎監控、IT服務管理、項目管理等工具，也包含數字化時代下興(xing) 起的IOT監控、智能運維、數據感知、交換與(yu) 共享等工具。實現了IT服務工具分類的標準化，推動了IT服務工具的標準化應用，發揮了標準對IT服務工具行業(ye) 發展的引領作用。

《IT服務工具圖譜分類2.0》應用

為(wei) 進一步推進信息技術服務工具標準化建設，構建高水平的中國IT服務工具應用生態圈，將繼續基於(yu) 《IT服務工具圖譜分類 2.0》（以下稱《分類2.0》）麵向全國優(you) 秀IT服務工具單位開展《中國IT服務工具圖譜 2022版》（以下稱《圖譜2022》）入選單位征集工作，歡迎各有關(guan) 單位關(guan) 注和積極參與(yu) 。具體(ti) 征集辦法關(guan) 注後續的《圖譜2022》征集通知。

《IT服務工具圖譜分類 2.0》原圖下載地址：IT服務工具圖譜分類 2.0.pdf

《IT服務工具圖譜分類 1.0》原圖下載地址：IT服務工具圖譜分類 1.0.pdf