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CMMI認證前應該從哪些方麵和企業溝通?
很多企業(ye) 在通過CMMI認證後,好像隻得到了一份證書(shu) ,不能真正運用到實際,與(yu) 企業(ye) 初衷相背離,盡管CMMI軟件能力成熟度評估的實踐都是從(cong) 各行業(ye) 中提煉的最佳實踐,具有普遍的適用性,但是高度提煉的模型實踐不經過解讀,很難與(yu) 企業(ye) 實踐產(chan) 生真實的聯係,怎麽(me) 讓CMMI模型跟企業(ye) 更貼合,這就看前期跟企業(ye) 的溝通了。
首先讓CMMI評估師和評估組充分地了解企業(ye) 及企業(ye) 的發展現狀,了解整個(ge) 評估的背景,在正式評估前,企業(ye) 可以與(yu) 評估師和評估組從(cong) 以下幾個(ge) 方麵進行溝通:
1.企業(ye) 所處的行業(ye) 、業(ye) 務領域、市場和客戶。評估組可以據企業(ye) 情況相應地做準備。
2.企業(ye) 的產(chan) 品、和主要的業(ye) 務模式,例如產(chan) 品與(yu) 項目,開發、運維與(yu) 服務等因素,這些都可能影響企業(ye) 重大的研發流程設計和決(jue) 策,這對評估組了解研發流程設計目標很有幫助。
3.企業(ye) 的發展曆史。可以讓評估師了解企業(ye) 當前的需要,企業(ye) 當前正在進行的一些重大項目,以便他們(men) 了解企業(ye) 當前關(guan) 注的重點,從(cong) 而理解組織過程改進的優(you) 先領域。
4.部門的組織架構和詳細的職責分工,以便溝通和確定此次評估的範圍。對於(yu) 評估範圍,企業(ye) 通常會(hui) 有自己的基本想法和選擇依據,
總之,在CMMI認證中,要根據企業(ye) 的特點,將其所熟知的CMMI模型中的最佳實踐在企業(ye) 的環境中進行解讀,進而對強項和弱項進行判斷,如果評估師和企業(ye) 沒有充分的溝通,不了解企業(ye) 的特點和訴求,這種判斷也就是無依據的,評估的效果也會(hui) 不好。當然企業(ye) 能夠在正式評估開始前積極主動提供信息和需求給評估師,最終評估的質量也能得到更好的保障。
編輯:陳吉美
審核:胡相富