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企業如何正確使用CMMI？

2021-12-28
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企業(ye) 想要正確使用CMMI，進而達成優(you) 化性能的目的，首先，也是最重要的，要使性能改進與(yu) 組織的業(ye) 務戰略和目標保持一致。

這就意味著了解企業(ye) 當前的性能水平以及如何滿足當前的業(ye) 務需求和目標非常重要。如果性能不符合業(ye) 務需求和目標，則使用過程改進將性能提升到所需水平，來解決(jue) 企業(ye) 各個(ge) 層級的性能問題，並將其作為(wei) 過程變更的關(guan) 鍵驅動力，用以更好地滿足業(ye) 務，尤其是客戶的需求。因此，需要製定有效和可持續的改進計劃，重點關(guan) 注性能，並積極支持。

企業(ye) 在實施過程改進時通常會(hui) 經曆過程紀律的四個(ge) 階段：

第一階段，過程執行是無計劃、無紀律的。個(ge) 人遵循自己的、未經記錄的過程，這導致了結果不同，並且無法進行係統性的、組織級學習(xi) 。即使性能改進的需求得到了改進，但改進的程度有限，隻是在無意中實現。

第二階段，有意識地認識到過程是無計劃的和未記錄的，而這限製了執行的一致性和組織改進其性能和過程的能力。

第三階段，記錄過程並建立機製以確保過程執行的準確度。企業(ye) 的支持結構(包括持續的高層管理者的監督)鼓勵繼續使用過程和進行相關(guan) 的改進。

第四階段，無意識有紀律的遵循。當過程和性能被清楚理解，遵循、保持並且成為(wei) 習(xi) 慣時，才真正說明企業(ye) 對CMMI的正確使用有了一定的了解。

隨著企業(ye) 在每個(ge) 階段中不斷取得進展，過程能力和成熟度不斷提高，從(cong) 而進一步提高性能。

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