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CMMI谘詢機構怎麽選?可以參照這個步驟
近日,跟一位同行朋友聊天,談到現在行業(ye) 品質參差不齊,導致企業(ye) 往往不知道如何選擇一家適合自己的谘詢機構,在這裏,我們(men) 以CMMI認證為(wei) 例,給大家介紹一下選擇CMMI谘詢機構分為(wei) 哪幾個(ge) 步驟?
一、了解CMMI谘詢行業(ye) 的總體(ti) 情況。
主要是了解CMMI導入的成本構成及每項成本的預期估算,實施周期等。獲取這些信息的主要目的是供企業(ye) 高層初步決(jue) 策是否需要導入CMMI。企業(ye) 可以通過網絡、去機構實地考察等方式了解,更快捷和準確的方法是直接與(yu) 2~3個(ge) 谘詢機構接洽,就企業(ye) 目前的狀況與(yu) 谘詢師進行溝通,獲悉相關(guan) 情況。
二、選擇3~4家候選谘詢機構。
企業(ye) 選擇候選機構注意考慮以下幾個(ge) 方麵:
1)目前國內(nei) 的谘詢機構主要有哪些
2)各谘詢機構的聲譽和影響力
3)競爭(zheng) 對手所選擇的谘詢機構。(對您所在行業(ye) 更了解,谘詢時更有針對性)
4)谘詢機構的成功案例有哪些(代表了評估機構的實戰經驗和綜合實力)
三、擬定標書(shu)
企業(ye) 可以通過采取非正式招標的方式對谘詢機構進行篩選,內(nei) 容主要是企業(ye) 的現狀和需求,比如項目目標技術方案要求,培訓要求,工作語言要求,人員要求,項目計劃等。
另外企業(ye) 根據情況可以強調一些特殊要求,比如要求谘詢師和評估師是機構正式員工以防止外包公司等。
四、評標
評標過程也是很難做好的,一方麵企業(ye) 對CMMI導入方案不了解,很難判斷機構的實力,另一方麵人的主觀因素太重要,容易受個(ge) 人利益驅動。建議根據企業(ye) 的關(guan) 注點分類設立參評標準,以減少人的主觀性。
企業(ye) 可以對所有參與(yu) 的谘詢機構進行比對分析,從(cong) 價(jia) 格、方案、評估周期、培訓、資料和服務承諾等方麵一一斟酌比較。
五、談判和簽約
經過評標,盡量篩選出2家意向機構,進行談判。談判的途徑和技巧很多,主要是關(guan) 注機構單價(jia) 高而且意義(yi) 不大的條款。
需要注意的是,談判的目的不是價(jia) 格越低越好,要考慮方案的合理性。最好的結果是雙方都能接受且滿意,為(wei) 後續良好合作提供基礎。
六、簽約
簽約也不是很簡單的事情,需要雙方對合同條款再次確認,避免後期出現問題。
其它注意事項:
1.了解谘詢機構的專(zhuan) 業(ye) 服務:比如機構是否以解決(jue) 企業(ye) 實際問題為(wei) 出發點,站在客戶的立場考慮問題,很多機構都是以自身利益為(wei) 主,對企業(ye) 來說後期評估的過程中會(hui) 有很大的風險。
2)谘詢師的選擇特別重要,負責任且經驗豐(feng) 富的谘詢師可以為(wei) 企業(ye) 帶來很多實質性的改進建議,協助企業(ye) 順利通過評估的同時真正提升企業(ye) 的實力。
以上就是企業(ye) 在進行CMMI認證選擇谘詢機構應注意的內(nei) 容,要做其他認證的企業(ye) 要考慮的因素也是幾乎相近的。
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