CAR 5.1是“使用統計與(yu) 其它量化技術來評估其它解決(jue) 方案和過程，以確定解決(jue) 辦法是否可以在更廣泛的範圍內(nei) 應用”。其英文原文是：“Use statistical and other quantitative techniques to evaluate other solutions and processes to determine if the resolution should be applied on a broader scale.”

對於(yu) 這個(ge) V2.0新加的實踐，很多人對“解決(jue) 方案”和“解決(jue) 辦法”這兩(liang) 個(ge) 詞不太理解。那麽(me) 什麽(me) 是“解決(jue) 方案”和“解決(jue) 辦法”呢？

“解決(jue) 方案”是我們(men) 提出的做事的方法。“解決(jue) 辦法”是實施一個(ge) 解決(jue) 方案的結果。例如，我提出解決(jue) 賠償(chang) 損失的一個(ge) “解決(jue) 方案”，然後通過執行這個(ge) “解決(jue) 方案”解決(jue) 了賠償(chang) 的問題，就成了“解決(jue) 辦法”。在CAR5.1裏，“解決(jue) 方案”可以當“項目”來理解，而“解決(jue) 辦法”可以當“解決(jue) 措施”來理解。

CAR 5.1的含義(yi) 是，首先明確此次根源分析所針對的過程和項目以及解決(jue) 措施，然後看看是不是可以把這個(ge) 解決(jue) 措施，在其它類似的過程和項目裏進行更廣泛地複用。

什麽(me) 時候進行這種”廣泛“的複用分析呢？下麵給出3種可能的時機：

時機1：我通過根因分析找到了解決(jue) 措施，然後我去分析這個(ge) 解決(jue) 措施是否可以在其他項目、過程、部門中進行推廣。

時機2：我遇到問題後， 去尋求曆史項目的解決(jue) 措施，並分析是否可以在我這個(ge) 項目的過程、項目中使用（也就是把曆史的解決(jue) 措施推廣到我項目中或過程中）。

時機3：EPG定期去分析一些解決(jue) 措施，看看是否可以在哪些項目和過程中進行推廣。

很多人對“使用統計與(yu) 其它量化技術”來進行分析的意思不是很清楚，那具體(ti) 該怎麽(me) 做呢？

我們(men) 知道根源分析的目的是找出影響結果的”原因“，請記住這個(ge) ”原因“是過程的因子，在已經實施量化管理的企業(ye) 裏，這個(ge) 因子可能已經存在於(yu) 某些過程性能模型（PPM）裏麵了，例如人員能力水平過程因子。提升人員能力水平的解決(jue) 措施，可以應用在其它類似的過程和項目裏，並且利用含有人員能力水平因子的PPM，還可以計算出人員能力水平的變化對過程結果的影響。有了這種量化的理解，我們(men) 就可以做出判斷這種解決(jue) 措施是否可以在其它的過程和項目中進行推廣了。這隻是使用統計與(yu) 其它量化技術進行分析的一個(ge) 例子。按照CMMI模型的說法，你至少可以在下麵三種活動中使用統計與(yu) 量化技術進行分析：

1.識別類似的過程和項目

2.分析在哪些過程和項目中進行推廣

3.分析推廣後的效果

就像複用軟件代碼可以提高生產(chan) 率和質量一樣，一個(ge) 企業(ye) 可以複用經過驗證的解決(jue) 措施，來降低改進的成本和失敗的風險。這就是CAR5.1的本質。

上述文章轉載自公眾(zhong) 號《CMMI論壇》

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